Política de Privacidad

En lyventarsolutions nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo lyventarsolutions (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de análisis financiero para decisiones empresariales a través de nuestro sitio web lyventarsolutions.sbs.

Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

Última actualización: 15 de enero de 2025. Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

Recopilación de Información

Información que Recopilamos Directamente

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestros servicios, solicitas información o interactúas con nuestra plataforma. Esta información incluye:

Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Información empresarial: nombre de la empresa, sector de actividad, tamaño de la organización
Datos financieros: información sobre estados financieros, métricas empresariales para análisis
Información de contacto: dirección postal, preferencias de comunicación
Credenciales de acceso: nombre de usuario, contraseña (almacenada de forma encriptada)

Información Recopilada Automáticamente

Cuando utilizas nuestros servicios, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y tu uso de la plataforma:

Tipo de Información Ejemplos Propósito
Información técnica Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo Optimización del rendimiento y seguridad
Datos de uso Páginas visitadas, tiempo en la plataforma, clics Mejora de la experiencia del usuario
Información de sesión Duración de sesión, frecuencia de uso Análisis de comportamiento y personalización
Cookies y tecnologías similares Preferencias del usuario, configuración Funcionalidad y personalización

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de Servicios

Proporcionarte análisis financieros personalizados, generar informes empresariales y facilitar la toma de decisiones basada en datos.

Comunicación

Enviarte actualizaciones sobre nuestros servicios, responder a tus consultas y proporcionarte soporte técnico cuando sea necesario.

Mejora Continua

Analizar el uso de nuestra plataforma para identificar oportunidades de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades.

Seguridad

Proteger nuestra plataforma y nuestros usuarios contra fraudes, accesos no autorizados y otras actividades maliciosas.

Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información únicamente para realizar servicios en nuestro nombre y están obligados por acuerdos de confidencialidad estrictos.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o los de terceros, o responder a solicitudes gubernamentales válidas.

Tus Derechos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti
Derecho de Rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta
Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertas circunstancias
Derecho de Limitación: Puedes restringir el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
Derecho de Portabilidad: Puedes recibir una copia de tus datos en un formato estructurado
Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Encriptación de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria
Controles de acceso estrictos con autenticación multifactor
Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares
Capacitación regular del personal sobre mejores prácticas de seguridad
Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopiló, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Los períodos de retención específicos incluyen:

Datos de cuenta activa: Durante la duración de tu relación comercial con nosotros
Datos financieros: 7 años después del cierre de cuenta por requisitos regulatorios
Datos de comunicación: 3 años para propósitos de soporte y mejora del servicio
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 2 años de inactividad

Transferencias Internacionales

Tu información personal puede ser procesada en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando realizamos transferencias internacionales, nos aseguramos de que existan salvaguardias apropiadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. La versión actualizada entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

lyventarsolutions
Carrer el Palmiter, 29
46117 La Masia, Valencia, España

Teléfono: +34 934 036 997
Email: info@lyventarsolutions.sbs

Esta política fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025